Руководства

Устранение неполадок

Определите роль каждого устройства перед подключением.

Настройки и ограничения

01

Перед началом

Приложение не открывается: проверьте установку и системный запрос, затем повторите попытку. Отсутствие ответа может означать отмену запуска, а не отсутствие приложения.

02

Подключиться

Служба недоступна: проверьте службу и адрес прослушивания на предоставляющем компьютере, затем свободен ли локальный порт другого компьютера. Проверьте учётные данные SSH или веб-протокол. После изменения настроек подключитесь заново.

03

Проверки и ограничения

Не удаётся соединить устройства: проверьте обе сети и сообщения об ошибках, затем выполните диагностику сетевого пути. Успешная диагностика не гарантирует работу этой сессии. Сообщите функцию, системы, этап и текст ошибки, не передавая секреты приглашений, полные приватные ссылки и пароли.

Открыть функцию